Splošni pogoji poslovanja
Ponudnik
Podatki o ponudniku bodo objavljeni pred začetkom prodaje.
Cene
Vse cene so v evrih in vključujejo DDV, če je ponudnik zavezanec za DDV. Cene veljajo v trenutku oddaje naročila. Stroški dostave so prikazani pred zaključkom nakupa.
Naročilo in plačilo
Kupoprodajna pogodba je sklenjena, ko prejmemo tvoje plačilo. Plačila obdeluje ponudnik Stripe; podatkov o tvoji kartici ne prejmemo in ne shranjujemo. Potrdilo o naročilu prejmeš po e-pošti.
Ročno delo
Vsi izdelki so ročno kvačkani, zato so majhna odstopanja v barvi, velikosti in strukturi zank pričakovana in ne pomenijo napake na izdelku. Barve na zaslonu se lahko razlikujejo od dejanskih.
Odstop in reklamacije
Pogoji za odstop od pogodbe in vračila so opisani na strani Dostava in vračila. Za stvarne napake velja zakonska odgovornost po ZVPot.
Reševanje sporov
Morebitne spore rešujemo sporazumno. Ponudnik ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega. Evropska platforma za spletno reševanje sporov je dosegljiva na ec.europa.eu/odr.